ERP als strategisch wapen

Onlangs presenteerde ECI de Nationale Benchmark 2022, waarbij is onderzocht in hoeverre bedrijfsprocessen binnen de installatiebranche zijn gedigitaliseerd. Een belangrijke bevinding hieruit is dat een forse verbetering valt te bereiken door een nauwere samenwerking binnen afdelingen en (interne) communicatie centraal vast te leggen. Door deze vastlegging onstaat er een single source of truth van informatie, wat leidt tot efficiënter werken, een verbeterde informatiestroom en daarmee werkplezier! Sales engineer Joey Kroon vertelt op welke manier het ECI product Inventive Business Cloud hier naadloos op aansluit.

De installatiebranche is de afgelopen jaren ontzettend druk. Enerzijds komt dit door de behoefte aan duurzame en energie-efficiënte oplossingen. Anderzijds biedt de sector steeds vaker een totaaloplossing aan. Als installatiebedrijf wilt u hier natuurlijk op anticiperen. Dan komt digitalisering om de hoek kijken. Uit het gedane onderzoek blijkt dat faalkosten op gemiddeld zes procent van de omzet liggen. ‘Fors, maar ook verklaarbaar’, vertelt Joey. ‘Binnen uw organisatie is veel kennis aanwezig over projecten, klanten en leveranciers. Toch is deze informatie niet voor iedereen beschikbaar of weet men dit simpelweg niet te vinden. Ook deze communicatie zou binnen het ERP moeten worden geborgd. Of u nou over een project, een service of inkoop communiceert. Het is verstandig om dit binnen één systeem vast te leggen. We zien nog veel te vaak dat men afspraken maakt via bijvoorbeeld WhatsApp, telefonisch of zélfs op een bierviltje waardoor deze afspraken niet centraal voor de organisatie beschikbaar zijn.’ Het compleet borgen van alle communicatie op één gecentraliseerde plek met ERP is volgens hem daarom een must.

Stroomlijn het bedrijfsproces

Een belangrijke succesfactor voor de implementatie en het gebruik van een ERP-systeem is 'structuur en overzicht' in de bedrijfsprocessen. Organisatie en ERP komen steeds dichter bij elkaar. Joey: ‘’Het zou toch geweldig zijn dat we de door u uitgetekende bedrijfsprocessen gebruiken als navigatie in het ERP-systeem. Hiermee wordt het ERP-systeem de digitale afspiegeling van uw bedrijf.’

Iedereen is onderdeel van een deelproces binnen de organisatie, van aanvraag tot en met levering. Om dit proces in goede banen te geleiden is goede communicatie een must. ‘In mijn beleving is ERP een teamsport. En bij teamsport is communicatie essentieel.’

'ERP is een teamsport. En bij teamsport is communicatie essentieel.'

Het is dan ook belangrijk om (project) informatie en communicatie vast te leggen in het systeem. Zodat het voor iedereen inzichtelijk is. Denk daarbij aan veranderende artikelprijzen, of u heeft vast prijs-kortingsafspraken met uw leveranciers. Zorg er dan voor dat deze informatie actueel is zodat calculatie en werkvoorbereiding hiermee aan de slag kan en met de juiste tarieven werkt. Hiermee zorgt u dat iedereen binnen uw organisatie naar dezelfde informatie kijkt: de single source of truth.

ECI Inventive

Bedrijfsprocessen veranderen continu en daarbij wilt u als installatiebedrijf voorop blijven lopen als het aankomt op digitalisering. Om snel en gemakkelijk over te stappen op een nieuw ERP-systeem dat bij uw bedrijf past, helpt het enorm dat de beoogde partner u bij de hand neemt gedurende de implementatie. Vanuit dit principe is ECI Inventive ontwikkeld. Vanuit de best practices zijn er meer dan 100 voorgedefinieerde workflows beschikbaar. De ERP-oplossing wordt bovendien cloud-based aangeboden, zodat ingespeeld wordt op gebruiksgemak, maar bovenal op een van de gevreesde bedreigingen op het gebied van IT.

In de tijd van een groeiend aantal hacks is overstappen naar de Cloud namelijk cruciaal om uw data tegen de buitenwereld te beschermen en continuïteit van processen te borgen. Gelukkig zegt 80% van de ondervraagden uit het onderzoek de aankomende periode een digitaliseringstraject op te willen starten, ook op het gebied van security. Als laatste fungeert ECI Inventive als spin in het web, en geeft u de mogelijkheid om bestaande applicaties te koppelen. Het is volgens Joey belangrijk dat uw ERP-systeem flexibel omgaat applicaties van derden en deze dus integreert. Daarnaast moet u security hoog op de agenda hebben staan. Maar ook om dit als eis te stellen bij uw partners zodat u rust heeft en uw bedrijf niet stil kom te vallen. Hiervoor zijn cloudapplicaties in het leven geroepen. ERP is dus een bedrijfskritische oplossing wat u kunt inzetten als strategisch wapen.

Meer weten?

Benieuwd waar uw installatiebedrijf ten opzichte van de benchmark staat op het gebied van digitalisering? Download de benchmark hieronder. Wilt u meer weten over hoe ERP helpt om bedrijfsprocessen te optimaliseren? Neem dan vrijblijvend contact met ons op via +31 (0)88 63 63 910 of via e-mail: nl-bdr@ecisolutions.com.

DOWNLOAD BENCHMARK

Lees ook:
-Digitalisering in de installatiebranche: de impact van werkvoorbereiders

-Digitalisering in de installatiebranche: het einde van eilandautomatisering

-Digitalisering in de installatiebranche: dit moet je weten in 2023