Digitaliseren in de installatiebranche: het einde van eilandautomatisering

Uit het recent gepubliceerde Benchmark Rapport van ECI, dat gericht is op de installatiebranche, kwamen planning en monitoring van projecten als veelgenoemde onderwerpen naar voren. De uitkomsten van dit rapport tonen de geringe mate waarin digitalisering hiervan bij bedrijven in deze sector is doorgedrongen. Digitalisering van planning en monitoring staat nog in de kinderschoenen volgens Gertjan van den Brink, salesmanager van ECI Inventive. Logisch, omdat de informatievoorziening vaak complex is en van meer dan één plek komt. Veel bedrijven hebben enkel afzonderlijke deelprocessen gedigitaliseerd. In dit interview vertelt hij over de doodlopende weg van deze zogenaamde eilandautomatisering en daarmee samenhangend: de noodzakelijke en onvermijdelijke overstap naar ERP.

De mate waarin de verschillende installatiebedrijven al digitalisering hebben doorgevoerd op het gebied van planning en monitoring verschilt sterk, zo laat het onderzoek zien. Sommige zijn al zeer geavanceerd, terwijl andere nog steeds schrikbarend veel processen handmatig uitvoeren. In de praktijk ziet Gertjan het precies zo: er zijn nog installatiebedrijven waarbij het echt hopen is dat op vrijdag alle papieren werkbonnen worden ingeleverd, zodat deze kunnen worden verwerkt. Maar de meeste ondervraagden in de sector zijn er zich echter van bewust dat ze in actie moeten komen om hun klanten in de toekomst te behouden. Meer dan zeventig procent is dan ook op zoek naar betere digitalisering in projectplanning en monitoring. Ondanks deze bewustwording lijkt de stap richting (volledige) digitalisering, vooral voor MKB-bedrijven, nog ver weg vanwege de huidige marktdruk.

Meer dan zeventig procent van bedrijven in de installatiebranche is op zoek naar betere digitalisering in projectplanning en monitoring.

Koppeling van deelprocessen noodzakelijk

Volgens Gertjan is eilandautomatisering eindig, omdat bedrijven met meerdere werknemers simpelweg een centrale bron van informatie nodig hebben om foutloos te kunnen werken. Zo moet bijvoorbeeld de planning van een monteur voor onderhoud aan een CV-ketel en het bijbehorende benodigde materiaal op hetzelfde moment worden ingepland. In de praktijk gebeurt dit vaak nog in verschillende systemen die niet met elkaar zijn gekoppeld. Het voordeel van ERP ten opzichte van digitalisering van afzonderlijke deelprocessen is dus dat het bedrijf de gehele bedrijfsvoering kan integreren en inzicht kan krijgen in de interactie tussen verschillende processen, waardoor de bedrijfsvoering veel efficiënter en effectiever wordt.

Groei bevorderen door de vinger op de zere plek te leggen

Het digitaliseren van de projectplanning en monitoring zijn om twee redenen van belang. Allereerst geeft Gertjan aan dat deze automatisering kan zorgen voor een efficiencyslag, waardoor bedrijven met minder medewerkers dezelfde prestaties kunnen leveren. In een tijd waarin goede werknemers schaars zijn, is dit een groot voordeel. Ten tweede is het voor bedrijven vaak moeilijk om de juiste informatie te verkrijgen over hun projecten. Soms weten ze niet welke projecten winstgevend zijn en welke niet. ‘Er komt meer geld binnen dan dat er uit gaat', is volgens veel installatiebedrijven het antwoord op de vraag of ze succesvol zijn. Wanneer doorgevraagd wordt, blijkt vaak dat het lastig is om te bepalen welke diensten en activiteiten bijdragen aan het succes. Ze zouden moeten kunnen aangeven waarom ze succesvol zijn, eventueel kunnen stoppen met minder rendabele activiteiten en zich meer focussen op de winstgevende, zo vindt Gertjan.

Automatisering van planning en monitoring zorgt voor een efficiencyslag waardoor bedrijven met minder medewerkers dezelfde prestaties kunnen leveren.

ERP in de cloud

Wanneer het besluit is genomen om te starten met ERP, is het belangrijk om te onderzoeken welk type het beste past. In toenemende mate kiezen productiebedrijven voor een cloud-based ERP-pakket vanwege IT-beveiligingsredenen, waarbij data beter wordt beschermd tegen hacking en integratie van processen wordt bevorderd. Ook is cloud belangrijk voor het waarborgen van de continuïteit, en daarmee gebruiksgemak. ERP-software van Inventive, speciaal gericht op de installatiebranche, biedt hier een oplossing op maat. Zo is de cloud-based software vooraanstaand als het gaat over security, en kunnen eerder gedigitaliseerde deelprocessen van bijvoorbeeld een declaratie-app gekoppeld worden.

Nieuwsgierig naar de kansen voor je bedrijf over digitalisering van werkprocessen? Download dan de Nationale benchmark 2022 Digitalisering in de installatietechniek.

BEKIJK DE BENCHMARK

Wil je meer weten over de Nationale Benchmark, of ben je benieuwd naar waar jouw installatiebedrijf staat ten opzichte van de benchmark? ECI en Inventive helpen je graag verder. Neem vrijblijvend contact met ons op via het contactformulier, bel naar +31 (0)88 63 63 910 of mail naar: nl-bdr@ecisolutions.com.

Lees ook:
-Digitalisering in de installatiebranche: de impact van werkvoorbereiders

-Digitalisering in de installatiebranche: ERP als strategisch wapen

-Digitalisering in de installatiebranche: dit moet je weten!