Senior Vice President, Global Support
Als Senior Vice President of Global Support is Marlene Summers verantwoordelijk voor het waarborgen van de hoogste mate van ondersteuning en begeleiding van onze wereldwijde klanten. Zij is gedreven om doelgerichte software te ondersteunen die een positieve impact heeft op het leven van klanten.
Met meer dan twee decennia ervaring in de technologiesector, heeft Marlene een schat aan ervaring in het opbouwen en leiden van klantgerichte ondersteuningsorganisaties bij toonaangevende bedrijven zoals Salesforce.com, Zuora en Vlocity. Zij heeft een bachelor diploma in computerwetenschappen en toegepaste wiskunde van de Colgate University, evenals een Executive MBA van de Quantic School of Business and Technology.
Haar innovatieve aanpak, strategisch leiderschap en toewijding aan klantenservice en teamondersteuning hebben haar erkenning opgeleverd in de lijsten "Top 23 Most Influential People in Customer Service" en "Women We Admire: Top 50 Women Leaders in Austin" van 2023.
Naast haar werk geniet Marlene van wandelen, yoga, pilates en zwemmen. Zij is zeer betrokken bij maatschappelijke activiteiten en vrijwilligerswerk, met name bij lokale scholen, kerkactiviteiten en jeugdsportteams.