Technosoft support
Technosoft & AXISVM productondersteuning
Loopt u tijdens het werken met onze software tegen vragen of problemen aan? Op zoek naar updates? Maak dan gebruik van het ECI klantportal. Deze is 24 uur per dag beschikbaar. U kunt hierin uw tickets aanmaken en beheren. Ook treft u er een schat aan informatie aan omtrent uw software.
Momenteel zijn we druk bezig om alle supportonderdelen naar ons ECI portal te verhuizen, totdat we daarmee klaar zijn, kunt u op deze pagina nog terecht voor de veel gebruikte links en downloads
Vragen over facturering?
Met de overname van Technosoft door ECI zijn er in de facturering wat dingen gewijzigd; de factuurregels – met daarin de productnamen – zullen in het vervolg in het Engels worden weergegeven. We hebben een document samengesteld met de vertalingen. Hierin ziet u hoe de productnamen eerder werden weergegeven en hoe ze nu op uw factuur staan.
PO-nummer
Voor een soepele factuurverwerking is een correct PO-nummer (Purchase Order-nummer) essentieel. Uw organisatie is verantwoordelijk voor tijdige aanlevering.
- Lever het PO-nummer uiterlijk 3 maanden vóór contractverlenging aan via https://www.ecisolutions.com/nl/betalingen-factureringen/.
- Bij tijdige aanlevering wordt het juiste PO-nummer op de factuur vermeld.
GoToAssist
Gebruik GoToAssist om Technosoft-medewerkers toegang te geven tot uw werkomgeving.
Codemeter RunTime
Dowload de CodeMeter RunTime om uw installatie mogelijk te maken.
Technosoft Installer
Updates van uw software kunt u downloaden met de installer. Zo beschikt u altijd over de laatste versies van Technosoft-programma's
Technosoft handleiding
In deze handleiding vindt u uitgebreide instructies omtrent het installeren en updaten van uw Technosoft-software.
AXISVM X7
Download hier de laatste versie van AXISVM-software, wanneer u over een geldige licentie beschikt.
Programma's updaten met downloadlink
Programma’s updaten gaat standaard via de Technosoft Installer hierboven. U kunt als alternatief de downloadlinks hieronder gebruiken. Daarna kunt u kijken of en welke meldingen er nog optreden.
https://download.technosoft.nl/download/CodeMeterRuntime.exe
https://download.technosoft.nl/download/technosoft_installer.msi
https://download.technosoft.nl/download/technosoft_profiel_mutatie.msi
https://download.technosoft.nl/download/technosoft_raamwerken.msi
https://download.technosoft.nl/download/technosoft_liggers.msi
https://download.technosoft.nl/download/technosoft_balkroosters.msi
https://download.technosoft.nl/download/technosoft_construct.msi
https://download.technosoft.nl/download/technosoft_kolomwapening.msi
https://download.technosoft.nl/download/technosoft_mnkappa.msi
https://download.technosoft.nl/download/technosoft_verbindingen.msi
https://download.technosoft.nl/download/technosoft_wapeningstabellen.msi
https://download.technosoft.nl/download/technosoft_paalfunderingen.msi
https://download.technosoft.nl/download/technosoft_damwanden.msi
https://download.technosoft.nl/download/technosoft_fundering_op_staal.msi
https://download.technosoft.nl/download/Technosoft_WordAddIn.msi
https://download.technosoft.nl/download/TechnoBASE_x64.msi
https://download.technosoft.nl/download/TechnoCAD_x64.msi
https://download.technosoft.nl/download/axisvm17_viewer_setup.exe
https://download.technosoft.nl/download/axisvm17.exe
